Consentimento LGPD

A LGPD exige que o consentimento seja livre, informado e inequívoco, e que se refira a finalidades determinadas. Consentimento genérico é nulo (art. 8º, §4º).

Por isso separamos, abaixo, o que depende do seu consentimento do que se apoia em outra base legal — e portanto não é objeto de escolha.

Estes tratamentos são necessários para o serviço existir. Não pedimos consentimento para eles porque a base legal é outra — execução de contrato ou obrigação legal:

• •criar e manter sua conta;
• •processar agendamentos, pagamentos e reembolsos;
• •manter o histórico de consultas para as duas partes;
• •guardar registros de acesso pelo prazo do Marco Civil;
• •emitir e guardar documentos fiscais;
• •prevenir fraude e proteger a segurança da plataforma.

Se você não quiser esses tratamentos, a alternativa é não usar a Plataforma — não há como prestar o serviço sem eles.

Estes são opcionais. Recusar não afeta nenhuma funcionalidade essencial:

• •Comunicações de marketing: novidades, promoções e recomendações por e-mail ou WhatsApp. Cada mensagem traz link de descadastro.
• •Uso de imagem promocional: exibir sua foto ou depoimento em campanhas fora da Plataforma. Só com autorização específica.
• •Cookies de medição: entender quais páginas são mais usadas, para melhorar o produto.
• •Sugestão de imagem por IA: enviar sua foto de perfil a um provedor externo de inteligência artificial para gerar uma sugestão. Só acontece quando você clica no botão.

A revogação é tão simples quanto o consentimento foi. Você pode:

• •desmarcar a opção no painel, em Minha Conta;
• •clicar em “descadastrar” em qualquer e-mail de marketing;
• •escrever para privacidade@axefinder.com.br.

A revogação vale a partir do pedido e não invalida tratamentos já realizados sob consentimento válido.

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos e não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma consciente.

Se identificarmos cadastro de menor, a conta é encerrada e os dados eliminados, salvo o mínimo exigido por lei para comprovar a própria exclusão.

Escreva primeiro ao encarregado de dados: privacidade@axefinder.com.br. Temos 15 dias para responder.

Persistindo a discordância, você pode registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelos canais oficiais do órgão.